Nhằm tri ân khách hàng tin tưởng sử dụng sản phẩm, Công ty TNHH TM Sơn Dương (SD-Matilia) triển khai chương trình khuyến mại trong tháng 9 và 10. Chương trình có tên gọi: “Quét mã trúng vàng – Muôn ngàn quà tặng”. Chương trình sẽ được triển khai bắt đầu từ ngày 9/9 đến hết ngày 25/10/2024. Công ty TNHH TM Sơn Dương xin gửi tới quý khách hàng thông tin thể lệ chi tiết của chương trình.
Thể lệ chương trình Quét mã trúng vàng – Muôn ngàn quà tặng
- Tên chương trình khuyến mại: “Quét mã trúng vàng – Muôn ngàn quà tặng”
- Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Sản phẩm:
– Sữa bầu Matilia Grossesse: Vanille (Hương vani), Chocolat (Hương sô cô la), Biscuit (Hương bánh quy), Fraise (Hương dâu)
– Sữa sau sinh Matilia Allaitement: Chocolat (Hương sô cô la)
– Sữa chua Bledina Minilactes: Banane (vị chuối), Mangue (vị xoài), Poire (vị lê), Fraise (vị dâu), Abricot (vị mơ).
- Thời gian khuyến mại: Từ ngày 09/09/2024 đến hết ngày 25/10/2024
- Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc
- Hình thức khuyến mại: Quay số may mắn xác định trúng thưởng (khuyến mại mang tính may rủi)
- Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Người tiêu dùng mua sản phẩm khuyến mại tại mục 2 trên phạm vi toàn quốc.
- Cơ cấu giải thưởng:
02 Giải Đặc Biệt: Mỗi giải 1 nhẫn vàng 0,5 chỉ hiệu Bảo Tín Minh Châu
10 Giải Nhất: Mỗi giải 1 máy làm sữa hạt Fatz
15 Giải Nhì: Mỗi giải 1 máy xay ăn dặm Fatz
20 Giải Ba: Mỗi giải 1 nhiệt kế điện tử Fatz
100 Giải Khuyến Khích: Mỗi giải 1 Ô SD Matilia
- Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại
8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:
– Điều kiện khuyến mại: Khách hàng được cấp mã dự thưởng sau khi quét mã QR và điền đầy đủ thông tin trong thời gian chương trình từ ngày 09/09/2024 đến hết ngày 25/10/2024.
– Cách thức tham gia chương trình khuyến mại: Khách hàng mua sản phẩm khuyến mại tại mục 2, Quét mã QR (bằng Camera hoặc ứng dụng Zalo) được dán gắn kèm bên ngoài sản phẩm, đường dẫn bảng điền thông tin của chương trình sẽ hiện lên: https://app.sdmatilia.com.vn/form/qrcode/, ấn truy cập đường dẫn và điền đầy đủ thông tin cần thiết rồi chọn “Gửi câu trả lời”, sau đó sẽ được cấp mã dự thưởng chương trình.
– Các thông tin cần nhập: Họ và tên, Tuổi, Sản phẩm bạn sử dụng, Địa chỉ, Số điện thoại.
Sau khi điền đầy đủ thông tin cần nhập và chọn “Gửi câu trả lời”, thông báo của chương trình sẽ hiện lên là: “Cảm ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm của Công ty TNHH TM Sơn Dương. Mã số dự thưởng của quý khách là: XXXXXXXX. Hotline: 0919932626”. Như vậy là khách hàng đã tham gia thành công chương trình khuyến mại với 1 mã dự thưởng được cấp.
– Mã dự thưởng: Mã dự thưởng là một dãy 8 ký tự gồm chữ và số (ví dụ: UUDB5GM9) ngẫu nhiên và duy nhất. 1 mã dự thưởng được cấp cho 1 mã QR tương ứng và gắn với 1 thông tin khách hàng. 1 mã QR sau khi quét, nhập thông tin và được cấp mã dự thưởng, thì mã QR đó sẽ không còn hiệu lực.
– Thời gian phát hành mã dự thưởng: Mã dự thưởng sẽ được phát hành ngay sau khi khách hàng quét mã QR và gửi thông tin cá nhân dự thưởng.
– Thời hạn quét mã QR: Từ ngày 09/09/2024 đến hết ngày 25/10/2024.
– Phản hồi trong các trường hợp:
+ Khách hàng không biết cách quét QR: Hướng dẫn khách hàng quét, nhập thông tin để được cấp mã dự thưởng. Thời hạn phản hồi không quá 2 giờ.
+ Mã QR gặp lỗi về in ấn (mờ, không rõ): Công ty sẽ xác minh trực tiếp với khách hàng và cấp lại mã QR mới cho khách hàng từ hệ thống. Thời hạn phản hồi không quá 2 giờ.
+ Sau khi quét mã QR, khách hàng bắt buộc phải điền đầy đủ thông tin gồm: Họ và Tên, Tuổi, Sản phẩm bạn sử dụng, Địa chỉ, Số điện thoại. Nếu không điền đầy đủ sẽ không được cấp mã dự thưởng và khách hàng sẽ nhận được thông báo ngay lập tức trên màn hình.
+ Tại trường thông tin số điện thoại: Khách hàng bắt buộc phải điền đúng số điện thoại cá nhân gồm 10 ký tự dạng số. Nếu như số điện thoại không đúng định dạng 10 ký tự dạng số, sẽ không được cấp mã dự thưởng và khách hàng sẽ nhận được thông báo ngay lập tức trên màn hình.
+ Công ty sẽ nhận phản hồi về việc thay đổi thông tin dự thưởng của quý khách hàng trong thời gian từ 09/09/2024 – hết ngày 26/10/2024. Sau đó, công ty sẽ xác minh và điều chỉnh lại thông tin dự thưởng cho khách hàng. Thời gian xác minh và điều chỉnh không quá 24 giờ kể từ thời điểm nhận phản hồi về việc thay đổi thông tin. Đầu mối tiếp nhận thông tin phản hồi quy định tại mục 9.
Một khách hàng có thể tham gia dự thưởng với nhiều mã QR và mã dự thưởng. Trường hợp khách hàng có nhiều mã dự thưởng trúng giải, khách hàng sẽ nhận được tất cả các giải thưởng đã trúng.
8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:
– Mã QR sẽ được phát hành kèm theo sản phẩm:
+ Các sản phẩm Sữa bầu Matilia Grossesse và sữa sau sinh Matilia Allaitement tại mục 2 được bán tới người tiêu dùng theo dạng lốc (4 chai), mỗi một lốc sản phẩm sẽ có 1 mã QR đi kèm.
+ Các sản phẩm sữa chua Bledina MiniLactes tại mục 2 được bán tới người tiêu dùng theo dạng vỉ (6 hộp), mỗi một vỉ sản phẩm sẽ có 1 mã QR đi kèm.
+ Mỗi mã QR trên mỗi lốc/vỉ của sản phẩm khuyến mại là khác nhau và duy nhất và tương ứng với 1 mã dự thưởng được phát hành.
– Vị trí mã QR của sản phẩm khuyến mại:
+ Các sản phẩm sữa bầu Matilia Grossesse và sữa sau sinh Matilia Allaitement: Mã QR được dán bên ngoài gắn kèm mỗi lốc sản phẩm.
+ Các sản phẩm sữa chua Bledina Minilactes: Mã QR được dán bên ngoài gắn kèm mỗi vỉ của sản phẩm.
– Mã dự thưởng hợp lệ được phát hành trong khoảng thời gian 00:00:00 ngày 09/09/2024 đến 23:59:59 ngày 25/10/2024, kèm theo các thông tin về khách hàng (họ và tên, tuổi, sản phẩm sử dụng, địa chỉ, số điện thoại).
– Cách thức phát hành mã dự thưởng: Chi tiết tại mục 8.1
– Thông báo mã dự thưởng cho khách hàng:
Danh sách mã dự thưởng của khách hàng đủ điều kiện quay thưởng sẽ được công ty TNHH TM Sơn Dương đăng tải trên Website: matilia.com.vn và 2 Fanpage Facebook: SD Matilia – Sữa bầu thương hiệu Pháp, SD – Bledina Việt Nam vào ngày 28/10/2024.
8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:
– Bằng chứng xác định trúng thưởng là mã dự thưởng theo quy định tại mục 8.1 và 8.2.
– Số lượng tem QR trên 1 sản phẩm khuyến mại: Chi tiết tại mục 8.2
– Tổng số tem QR dự kiến phát hành: 100.000 tem
– Tổng số mã dự thưởng dự kiến phát hành: 100.000 mã dự thưởng
8.4 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:
– Thời gian quay thưởng: Ngày 30/10/2024
– Địa điểm xác định trúng thưởng: Số 7 ngõ 6, phố Vũ Đức Thận, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên, TP. Hà Nội
– Cách thức xác định trúng thưởng: Công ty TNHH TM Sơn Dương sẽ quay thưởng xác định khách hàng trúng thưởng trong số các mã dự thưởng đủ điều kiện bằng phần mềm quay thưởng tự động ngẫu nhiên. Công ty sẽ tiến hàng quay lần lượt như sau:
+ Giải Khuyến Khích (Số lượng: 100 giải): tiến hàng quay số mã dự thưởng 5 lần, mỗi lần xác định 20 mã dự thưởng trúng giải
+ Giải Ba (Số lượng: 20 giải): tiến hàng quay số mã dự thưởng 1 lần xác định 20 mã dự thưởng trúng giải
+ Giải Nhì (Số lượng: 15 giải): tiến hàng quay số mã dự thưởng 1 lần xác định 15 mã dự thưởng trúng giải
+ Giải Nhất (Số lượng: 10 giải): tiến hàng quay số mã dự thưởng 1 lần xác định 10 mã dự thưởng trúng giải
+ Giải Đặc Biệt (Số lượng: 2 giải): tiến hàng quay số mã dự thưởng 2 lần, mỗi lần xác định 1 mã dự thưởng trúng giải
*Các mã dự thưởng khi được xác nhận là trúng giải ở lần quay trước sẽ bị loại bỏ ở các lần quay sau.
– Việc quay thưởng được thực hiện công khai, được phát sóng công khai trực tiếp trên Fanpage Facebook: SD Matilia – Sữa bầu Thương hiệu Pháp để đông đảo khách hàng có thể theo dõi. Kết quả của buổi quay thưởng sẽ được lập thành biên bản.
8.5 Thông báo trúng thưởng:
– Thông báo trúng thưởng cho khách hàng:
+ Sau khi có kết quả quay số trúng thưởng, trong vòng 7 ngày làm việc, Công ty TNHH TM Sơn Dương sẽ thông báo kết quả trúng thưởng cho khách hàng bằng tin nhắn qua đầu số: 0936 451 399 theo thông tin mã dự thưởng của khách hàng.
+ Công ty TNHH TM Sơn Dương công khai danh sách khách hàng trúng thưởng trên website: matilia.com.vn và 2 Fanpage Facebook: SD Matilia – Sữa bầu Thương hiệu Pháp, SD – Bledina Việt Nam trong vòng 7 ngày làm việc sau khi có kết quả quay số trúng thưởng.
8.6 Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:
– Địa điểm trao thưởng: Tại nhà của khách hàng theo thông địa chỉ gắn với mã dự thưởng của khách hàng trúng giải.
– Cách thức trao thưởng: Đối với khách hàng trúng giải Đặc biệt có địa chỉ nằm trong bán kính 300km tính từ trụ sở công ty TNHH TM Sơn Dương, đại diện công ty sẽ tiến hành trao giải trực tiếp tại nhà của khách hàng. Các trường hợp còn lại, công ty sẽ tiến hàng gửi quà hiện vật qua đường chuyển phát nhanh theo địa chỉ tương ứng với mã dự thưởng của khách hàng trúng giải.
– Thủ tục trao thưởng:
+ Đối với khách hàng trúng Giải Đặc Biệt được công ty trao thưởng trực tiếp: Khách hàng trúng thưởng phải xuất trình căn cước công dân và ký vào biên bản bàn giao giải thưởng của công ty.
+ Đối với khách hàng trúng Giải Đặc Biệt được công ty chuyển quà qua đường chuyển phát: Khách hàng nhận được quà tặng, ký vào phiếu giao hàng của đơn vị chuyển phát.
+ Đối với các giải thưởng khác: Khách hàng ký vào phiếu giao hàng của đơn vị chuyển phát.
– Thời hạn kết thúc trao thưởng: Công ty TNHH TM Sơn Dương có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại. Quá thời hạn trên nếu khách hàng từ chối nhận thưởng, phần quà sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
– Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng: Khách hàng nhận thưởng sẽ không mất khoản chi phí phát sinh nào trong quá trình nhận quà (phí đi lại, phí giao hàng). Khách hàng chịu trách nhiệm nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo đúng quy định của pháp luật.
- Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại:
Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại này, khách hàng có thể liên hệ
+ Theo số đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH TM Sơn Dương: 0936 451 399 hoặc 091 993 2626
+ Gửi thư hoặc đến trực tiếp theo địa chỉ: Số 7 ngõ 6 phố Vũ Đức Thận, Phường Việt Hưng. Quận Long Biên, TP. Hà Nội.
+ Nhắn tin về Fanpage: SD Matilia – Sữa bầu Thương hiệu Pháp; SD-Bledina Việt Nam.
- Trách nhiệm công bố thông tin:
Công ty TNHH TM Sơn Dương có trách nhiệm thông báo công khai nội dung chi tiết của Thể lệ chương trình khuyến mại và kết quả trúng thưởng tại:
– Kênh truyền thông của công ty: Website “matilia.com.vn”, Fanpage Facebook “SD Matilia – Sữa bầu Thương hiệu Pháp” Fanpage Facebook “SD-Bledina Việt Nam”
– Thông báo tới hệ thống nhà phân phối sản phẩm khuyến mại của công ty TNHH TM Sơn Dương trên phạm vi toàn quốc.
